Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma DIGO Flow, você concorda expressamente com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, você não deve utilizar o serviço.

2. Descrição dos Serviços

O DIGO Flow é uma plataforma de automação inteligente e engajamento para Instagram que permite a configuração de respostas automáticas em comentários, envio de mensagens diretas (DMs), validações (Follow Gate) e captura de leads através de integrações oficiais com a Meta Graph API.

3. Elegibilidade e Autorização da Conta Instagram

O serviço destina-se a usuários com capacidade legal para contratação. O cliente declara e garante que:

• Possui os direitos de uso ou é o administrador legítimo da conta profissional do Instagram conectada ao serviço.
• Possui autorização prévia para vincular o perfil às automações do DIGO Flow.
• Manterá a confidencialidade das credenciais de acesso da sua conta.

4. Uso Permitido e Regras de Conduta

As automações do DIGO Flow devem ser utilizadas estritamente para finalidades legítimas de marketing, comunicação e atendimento ao cliente.

É expressamente proibido:

• Enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdos enganosos.
• Publicar ou transmitir conteúdos difamatórios, abusivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Realizar scraping, engenharia reversa ou tentar violar a segurança do sistema.
• Descumprir as Diretrizes da Comunidade, os Termos da Plataforma Meta ou a legislação aplicável.

5. Planos, Degustação (Trial) e Cobrança

O DIGO Flow oferece planos com períodos de teste (Trial) e assinaturas pagas recorrentes (mensais ou anuais). Os valores e detalhes de cada plano estão descritos na página oficial do serviço. O processamento de pagamentos é efetuado com segurança por intermediadores de pagamento homologados (como o Stripe).

6. Cancelamento da Assinatura

Você pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle do DIGO Flow. O cancelamento desativará as renovações futuras, mantendo o acesso ao serviço até o final do período vigente já pago.

7. Disponibilidade e Dependência de APIs da Meta

O DIGO Flow opera por meio de integrações oficiais com a Meta Graph API. A plataforma não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenções na infraestrutura da Meta, nem por sanções ou restrições aplicadas diretamente pela Meta ao perfil do usuário caso este viole as diretrizes da própria rede social.

8. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, marcas, logotipos, elementos visuais e documentações do DIGO Flow são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade e Suspensão de Conta

O DIGO Flow não será responsável por danos indiretos ou lucros cessantes resultantes do mau uso da plataforma. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estes Termos de Serviço ou que comprometam a estabilidade da plataforma.

10. Alterações dos Termos e Contato

Estes Termos de Serviço podem ser modificados periodicamente. A versão atualizada estará sempre acessível nesta página. Para suporte ou dúvidas legais, entre em contato pelo e-mail oficial: